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企业怎样才能做好内容营销?

作者: 管理员 来源: 未知 时间:2019-08-27

近十年来,企业在哪个领域一直在持续增加预算?答案是 “内容营销”。
 
如果我们再问这些企业,你觉得你的内容营销获得该有的ROI(投资回报率)了吗?大部分市场人都会闪烁其词。
其中的原因不仅是内容营销很难用KPI去度量,还因为每家企业、每个市场人对内容营销的定义都不同。
 
我在和品牌主谈及 “内容营销” 这个概念时,他们一般有三种理解:
 
1.内容营销=公关/娱乐营销
他们对内容营销的理解停留在H5、软文、病毒视频的层面,他们认为内容营销就是 “花小钱、办大事” 的最好手段,公司对代理公司和市场部的期待是 “刷屏”。
 
2.内容营销=冠名/植入/KOL
这种理解是将内容营销等同于 “借助外部内容资源进行营销” ,冠名《乐队的夏天》、植入《长安十二个时辰》、跨界故宫文创,这是企业的基本认知,他们内容营销的日常就是盘点、评估各类内容资源,看看是否有机会促成合作。
 
3.内容营销=双微一抖
企业把内容营销理解为 “通过日常内容的发布和运营来吸粉”。公司对内容营销团队有着明确的KPI要求,阅读量、互动量、涨粉数等等。
 
这三种理解不对吗?都对也都不对,因为他们都都片面地理解了内容营销的价值。

 

注意!你拼命做的内容营销可能是假的!
第一种,内容营销=公关/娱乐营销,这是在 “找炮友”。
总是想“花小钱、办大事”,这不就是一种有需求、却不想付出的渣男思维吗?
第二种,内容营销=冠名/植入/KOL,这是在 “追女神”。
大多数女神都是高不可攀的,就算拼命追到手,往往也不能一起居家过日子。
 
这样做内容营销,内容将无法沉淀为品牌资产,这本质上还是一种资源采购,只是把以前把采购央视黄金时段的钱,转移到了头部内容上。
第三种,内容营销=双微一抖,大部分时候这是在 “玩形婚”。
企业的确拿出了要用一辈子的体力去做内容营销,但是每日的繁重运营和急功近利的KPI指标,给团队带来了深深的疲惫感。

 

最后变成市场部发点轻内容、刷点小数据应付公司,公司管理层睁一眼闭一只眼,市场工作演变成一段彼此迁就的形婚。
 
如果我们始终抱着以上三种方式做内容营销,你的内容营销将永远没有起色。我常常觉得,我们对一件事的理解深度,会决定我们能从这件事里,挖掘出多大的价值。
面对 “内容营销” 这个概念,我们必须先明确 “为什么做内容营销” ,才能知道 “怎么做好内容营销”。
为什么要做内容营销?
 
内容=让产品价值可触摸 
2018年《舌尖上的中国3》上映,里面没有捧红某个餐馆和佳肴,而是火了一口锅——章丘铁锅。
 
火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘宝上的章丘铁锅一度断货,里面王玉海师傅锻打的铁锅,3天内的订单就排到了2021年……
这口锅之所以种草无数家庭主妇,因为这口锅的诞生居然要历经 “十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”,但这些铁锅的工艺真的是造成消费者疯狂抢购的理由吗?
 
我们做个实验,把章丘铁锅的推广方式做个调整,看看会不会取得《舌尖3》的效果。
假如章丘铁锅没有被《舌尖3》报道,但是它拿到了一笔巨额投资,章丘铁锅用这笔投资,在《舌尖3》中做了8集中插广告,费用在1个亿。
在15秒广告里,同样把 “十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”的卖点口述了一遍。那么,章丘铁锅可能迎来全国的抢购潮吗?虽然没有数据佐证,但我相信你和我的直觉一样,这么做绝不会引发章丘铁锅的抢购潮。
 
同样的卖点宣传、更大的曝光量,为什么只有《舌尖3》的 “内容营销” 可以引发抢购潮?而TVC广告却无法达成同样的效果?因为 “内容营销” 让产品价值可触摸。
 
我们常常有个误区,以为一个人认可一件事是理性思维在主导,其实大部分时候人都是在非理性决策。
 
比如,很多女孩在看《我的前半生》时,对饰演小三的吴越恨的咬牙切齿。这时理性的大脑并没有告诉你这是戏,这一切都是假的,而是感性的大脑在不断将你拖入电视剧编造的世界中,你不由自主地认定这一切都是真实的。内容营销可以达成同样的效果。通过内容编织的故事、刻画的人物,把你拖入一个情境世界里,让你短暂地 “共情”,相信这个世界里发生的事。
通过《舌尖3》这个充满匠心、情怀的故事,章丘铁锅成了 “匠心” “手工情怀” “时间积淀” 的代名词,让章丘铁锅的产品价值可视化、可触摸,唤醒了用户的非理性决策。 
内容=无限增长的流量入口 
不知道你有没有发现,很多互联网应用都开始了内容化改造。最开始是淘宝的内容化改造,增加了 “有好货”、“每日好店”、“淘宝二楼” 等内容性入口,而且主页完全是以内容流为主的界面。
如何做好内容营销?
 
如果我们问一个市场人,如何做好内容营销?他们可能会回答:要有好创意、要有匠心、要投入更大的预算,要注重转化效果,要配备成型的运营团队……
 
这些答案没有错,但是这些答案只能得60分,而一个高考60分和高考120分的人的差距,就是三本院校和清华的差距。
 
很多企业做内容营销的初衷都是硬广效果下降,所以计划用有意思的内容吸引用户关注品牌。但 “吸引眼球” 只是内容营销最粗浅的作用,更长远的意义是制造 “流量入口”,打破巨头的流量霸权。
 
一旦我们把内容营销的功能定义为“流量入口”,那么就意味着这个入口不能时宽时窄、时开时合,它必须稳定地开放,为企业获取客源。
 
所以,内容营销其实是一场经年累月的持久战,而这种持久战打的绝不仅仅是战术和勇猛,打的是钱、是粮草、是伤病,是吃喝拉撒。
打持久战,兵马未动,粮草先行;做内容营销,创意不可长久,成本才会影响结局。
 
没错,企业如果想做好内容营销,核心是要有 “成本意识”。我说的 “成本” 不止是金钱成本,还包括企业内部的时间成本、创意成本,以及投资消费者的心智成本。
 
以下六个步骤决定了我们做内容营销,能否用更低的成本取得更稳定的收益:
1.选定内容赛道,持续投资
一位要拿奥运奖牌的选手,不可能今天练习长跑,明天改短跑。这不仅会让运动员的精力分散,短跑训练和长跑训练本身就是相互冲突的,更会抵消彼此的训练效果。
 
同理,企业在做内容营销时,也要专注于某一个内容领域,在这个领域不断精耕,成为这个领域的头部。
 
例如,新氧APP是一家医美服务平台,他们选定的赛道是“娱乐八卦”。因为明星整容这种事本身就是爆点新闻,他们在文章里再加入一些专业的分析视角,更容易引发女孩们的传播热情。
2.创造极致内容,而不是内容
内容产业的二八法则极为明显,不论是大到电影、综艺、剧集、游戏,小到KOL、表情包,出名且挣钱的永远是那20%,80%的内容机构都是20%的陪衬。
 
制造极致内容并非和成本原则相违背,并不是指让我们投入更大的预算和人力,我是想强调制造爆款内容的重要性,要远远大于内容的输出频次。
 
我们制造爆款内容,就是在降低用户的时间成本,因为它会觉得看了很值得、很赚,有强烈的转发欲望,而不是 “又打发掉一段时间”。
3.降低生产门槛,标准化创意工艺
对于广告行业而言,创意产业最大的问题是易逝性。所有优秀的创意都如烟花一样,过分绚烂也过分短暂。创意人必须拼命地颠覆过去的作品和过去自己,才能不断前进。
 
这就意味着,我们无法一直靠创意获得稳定的收益。但好内容与好创意最大的区别就是:好内容是可以打败时间的。我们做内容营销,必须先区分好内容和好创意之间的区别。
4.让内容沉淀,形成IP资产
 
企业做广告的最大误区就是总想换个有新鲜感的创意刺激消费者。消费者的心智是一场投资,一切价值投资的关键就是长期持有,不能随意倒卖。
 
我们在做内容营销时,要想办法让内容营销的成果是可积累、可沉淀的,甚至形成一种IP化的资产。
5.优化消费者行为路径,降低转化成本
 
如果问什么是好的内容?那么答案可能有千百种;但如果问什么是好的内容营销,那么答案只有一种:能产生市场增长的内容营销,就是好的内容营销。以上是对企业做内容营销一些建议总结。
 



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